亞馬遜賣家注意!亞馬遜全面升級賬戶狀態(tài)評級!
亞馬遜賬戶功能更新
近日,很多亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn),亞馬遜后臺賬戶績效發(fā)生了變化,不再是籠統(tǒng)的良好存在風險或不佳,而是有具體的分數(shù)。已經(jīng)有不少賣家已經(jīng)收到了來自亞馬遜的賬戶狀況評級通知郵件。
亞馬遜美國站全面升級了“賬戶狀況評級(Account Health Rating)”功能。從籠統(tǒng)的良好存在風險或不佳改為具體的分數(shù)值,不同的分數(shù)值,代表了賣家賬號目前的績效狀況。
亞馬遜表示,在接下來的幾個月中,賣家會發(fā)現(xiàn)賬戶狀況評級 (AHR) 將顯示為基于0-1000范圍的數(shù)值,底下還列出了考核績效指標,讓賣家可以優(yōu)先處理那些對其造成最大負面影響的違規(guī)行為。
賬戶狀況評級以三種顏色代表不同的分數(shù)區(qū)間,所有新賣家的初始分數(shù)為200分。分值根據(jù)賣家們過去180天內(nèi)的政策遵守情況和銷售活動進行增減。
1、綠色為良好,分數(shù)為200-1000之間,表示賬號表現(xiàn)良好,沒有被停用的風險;
2、黃色為存在風險,分數(shù)為100-199之間,表示賬戶存在被停用的風險中;
3、紅色為表現(xiàn)不佳,分數(shù)為0-99之間,表示賣家的賬戶已經(jīng)嚴重違規(guī)了,賬號達到停用標準或已經(jīng)被停用。
在計算AHR時,所有新賣家的分數(shù)從200分開始。每次亞馬遜發(fā)現(xiàn)新的政策違規(guī)行為時,都會從您的AHR分數(shù)中扣除分數(shù),并在您成功解決該違規(guī)行為時加回。每個違規(guī)的分數(shù)基于嚴重性級別,通常范圍為2到8,但嚴重違規(guī)會自動使您的AHR分數(shù)為零。
如果賣家多次違反同一政策,在某些情況下,每次重復(fù)違規(guī)扣分會翻倍。此外,過去180天內(nèi)每完成200個成功訂單獲得4分。
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