服務(wù)分類

跨境電商賣家 | 速賣通市場(chǎng)分析及店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

速賣通從2010年建立開始，歷經(jīng)多次改革，長(zhǎng)期起伏沉淀，到今天已經(jīng)成為一家在全球范圍內(nèi)有知名度有影響力的跨境電商平臺(tái)。想要入駐速賣通平臺(tái)的賣家如何做好店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃呢？平臺(tái)基礎(chǔ)和政策經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，速賣通的網(wǎng)絡(luò)銷售和物流體系已經(jīng)覆蓋了全球大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)，語(yǔ)言選擇、客戶服務(wù)也日趨豐富，且依托阿里巴巴這塊金字招牌，平臺(tái)資金相當(dāng)充裕、上下游產(chǎn)業(yè)鏈較為發(fā)達(dá)、相關(guān)合作平臺(tái)（如1688等）也不少，可以說(shuō)平臺(tái)...

平臺(tái)基礎(chǔ)和政策
店鋪運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
2020年的幾個(gè)重要變化
運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)注意事項(xiàng)

平臺(tái)基礎(chǔ)和政策

速賣通從2010年建立開始，歷經(jīng)多次改革，長(zhǎng)期起伏沉淀，到今天已經(jīng)成為一家在全球范圍內(nèi)有知名度有影響力的跨境電商平臺(tái)。想要入駐速賣通平臺(tái)的賣家如何做好店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃呢？

平臺(tái)基礎(chǔ)和政策

經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，速賣通的網(wǎng)絡(luò)銷售和物流體系已經(jīng)覆蓋了全球大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)，語(yǔ)言選擇、客戶服務(wù)也日趨豐富，且依托阿里巴巴這塊金字招牌，平臺(tái)資金相當(dāng)充裕、上下游產(chǎn)業(yè)鏈較為發(fā)達(dá)、相關(guān)合作平臺(tái)（如1688等）也不少，可以說(shuō)平臺(tái)基礎(chǔ)是值得信賴的。平臺(tái)政策上，阿里目前正在做的就是投入更多資源到海外市場(chǎng)的拓展，給予了速賣通許多便利，不管是馬云提出的EWTP還是菜鳥物流的全面建設(shè)都說(shuō)明了這些，這個(gè)時(shí)候平臺(tái)給到商家的扶持力度是很大的。因此，從平臺(tái)基礎(chǔ)和政策上說(shuō)是非常有利的。加上此次疫情，更是推動(dòng)了線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

店鋪運(yùn)營(yíng)和維護(hù)

這一點(diǎn)是核心。真正想要做好跨境電商，賣家的努力是最重要的，現(xiàn)在早已不是幾年前那樣采用簡(jiǎn)單的跟賣、打價(jià)格戰(zhàn)就能夠獲取到高流量高訂單數(shù)的時(shí)代了，賣家對(duì)于店鋪的用心經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求、對(duì)買家訴求的精準(zhǔn)把控、對(duì)平臺(tái)流量分配和動(dòng)向的敏銳嗅覺等等都是做好跨境電商的要素。

而且，速賣通作為全球第二大英文在線銷售平臺(tái)（僅次于亞馬遜），賣家之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，加之平臺(tái)傭金、物流費(fèi)用和銷售傭金等成本的存在，入駐的經(jīng)濟(jì)門檻也相對(duì)高一點(diǎn)。因此，從工作量、工作時(shí)長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)成本等角度來(lái)講，速賣通早已不是自己摸索就能輕易上手的平臺(tái)。如果前期有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)操盤手幫你來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，這樣店鋪?zhàn)銎饋?lái)的成功性比較高，而且還能跟專業(yè)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)到運(yùn)營(yíng)知識(shí)，一邊店鋪銷量上升，一邊發(fā)貨，一邊學(xué)習(xí)，這才是完整的成功方法。

一定要隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)的變化，包括流量分配、組織架構(gòu)、賣家工具、銷售改革等等方面，把握住平臺(tái)改變的方向和原理，一定可以給自己店鋪的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)莫大收益。

2020年的幾個(gè)重要變化

1、速賣通的組織架構(gòu)已經(jīng)調(diào)整為后臺(tái)技術(shù)、中臺(tái)PD、前臺(tái)BD三大板塊，中臺(tái)PD主要負(fù)責(zé)商家運(yùn)營(yíng)，商家招募主要就是服務(wù)商BD團(tuán)隊(duì)的職責(zé)；

2、2020年將開始分國(guó)家建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，即國(guó)家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同市場(chǎng)的文化、流量的獲取方式進(jìn)行有針對(duì)性的活動(dòng)策劃、運(yùn)營(yíng)和選品，推動(dòng)流量和銷量的上升；

3、2020年，速賣通將有針對(duì)性地扶持區(qū)域市場(chǎng)賣家，有通盤貨策略改為精細(xì)化市場(chǎng)區(qū)域運(yùn)營(yíng)；打造風(fēng)格化店鋪為核心，垂直化店鋪為品牌沉淀

4、2020年，速賣通將會(huì)有政策扶持一部分具有潛力成長(zhǎng)為頭部賣家的種子選手，對(duì)品牌賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息；

5、2020年，將會(huì)對(duì)引流比較專業(yè)的賣家進(jìn)行流量相應(yīng)比例支持，也就是說(shuō)您自己帶來(lái)的流量越多，平臺(tái)給你的政策支持就越多。

6、2020年，流量以好賣家為主，想要做到好賣家是需要銷量的基礎(chǔ)、店鋪好評(píng)度、品牌設(shè)計(jì)的。

運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)注意事項(xiàng)

1、高要求產(chǎn)品并合理定價(jià)。嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量，盡量杜絕質(zhì)量問(wèn)題或殘次品的出現(xiàn)；拒絕做仿品，一切可能涉及到侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品和廣告都不要做；合理定價(jià)，一味以低價(jià)搶占市場(chǎng)的做法做不長(zhǎng)遠(yuǎn)，一味的高價(jià)也會(huì)使買家望而卻步。

2、制定適合的銷售策略，突出自己的優(yōu)勢(shì)。在"采購(gòu)成本"、"運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化能力"、"運(yùn)費(fèi)成本"、"營(yíng)銷能力"、“廣告投放”、“客戶服務(wù)”等方面，一定要放大自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，依據(jù)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)和產(chǎn)品特色制定出最適合自己的銷售策略。

4、開源節(jié)流。能省的成本盡量省，不必要的花費(fèi)盡量不花，但必要的成本絕不要吝惜。

5、關(guān)注市場(chǎng)變化。首先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)地區(qū)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心態(tài)；緊盯熱門、抓住流行趨勢(shì)的同時(shí)，別忽視小眾特色市場(chǎng)，最好兩手抓，如果精力不夠或者條件不允許則根據(jù)自己情況選擇一個(gè)相對(duì)有信心的市場(chǎng)入手，然后將這一塊市場(chǎng)摸清吃透，這一塊做的游刃有余了再向其它行業(yè)拓展。

總的來(lái)說(shuō)，不管哪個(gè)平臺(tái)都不是隨隨便便就能成功的，都需要付出大量的努力和汗水，并且需要開動(dòng)腦筋，盲目的努力只是竹籃打水一場(chǎng)空。所以，各位賣家朋友們，需要借勢(shì)，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粫r(shí)的不順就放棄，一定要相信自己會(huì)有光明的未來(lái)！

我們的優(yōu)勢(shì)

170+ 市場(chǎng)

業(yè)務(wù)覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)
10,000+ 員工

人員包括資深的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和擁有各相關(guān)專業(yè)資格的人員。
20萬(wàn)+ 客戶

包括財(cái)富雜志全球500強(qiáng)至初創(chuàng)公司等不同規(guī)模的企業(yè)。
>50% 財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)

為財(cái)富雜志全球500強(qiáng)中50%的企業(yè)提供服務(wù)。
1400+ 中國(guó)上市公司

為于中國(guó)香港和中國(guó)內(nèi)地上市的1400多間公司提供投資者和首次招股等服務(wù)。
~2,500 亞洲地區(qū)上市公司

為新加坡及馬來(lái)西亞600多間上市公司提供服務(wù)。

全球50多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處 (以下部分地區(qū))

典型客戶案例

Vistra卓佳 | 瑞豐德永服務(wù)客戶

公司：紅牛
行業(yè)：飲食業(yè)
公司：奧迪
行業(yè)：汽車、引擎和動(dòng)力設(shè)備、自動(dòng)駕駛
公司：復(fù)星
行業(yè)：工業(yè)和建造業(yè)
公司：KEEN, Inc.
行業(yè)：服裝與時(shí)裝
公司：本田
行業(yè)：汽車、飛機(jī)、引擎和動(dòng)力設(shè)備
公司：三菱重工
行業(yè)：工業(yè)設(shè)備, 工業(yè)和建造業(yè), 可再生能源與環(huán)境, 機(jī)械, 運(yùn)輸
公司：天津軌道交通集團(tuán)
行業(yè)：運(yùn)輸
公司：萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)
行業(yè)：化工新材料
公司：諾貝爾集團(tuán)
行業(yè)：建筑材料
公司：恒生電子
行業(yè)：金融軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商
公司：海康威視
行業(yè)：安防產(chǎn)品、視頻處理技術(shù)、視頻分析技術(shù)
公司：中國(guó)城建
行業(yè)：建筑工程

客戶反饋

殷先生富來(lái)森集團(tuán)經(jīng)理

瑞豐德永讓我更加專心于產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)，服務(wù)非常專業(yè)。和瑞豐德永合作，省心！
紀(jì)螢貝塔斯曼集團(tuán)董事

專業(yè)的服務(wù)，專業(yè)的知識(shí)，瑞豐德永，值得信賴的合作伙伴。
羅先生 GAITELY經(jīng)理

在這次的服務(wù)過(guò)程中，現(xiàn)在的商務(wù)人員服務(wù)細(xì)致，專業(yè)認(rèn)真，達(dá)到了我們的工作要求，十分滿意。
李先生海康威視總經(jīng)理

工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，各階段進(jìn)度把握合理，準(zhǔn)確地滿足了我們對(duì)該項(xiàng)目的要求，希望未來(lái)有更多方面的緊密合作。

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平臺(tái)基礎(chǔ)和政策

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我們的優(yōu)勢(shì)

170+ 市場(chǎng)

10,000+ 員工

20萬(wàn)+ 客戶

>50% 財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)

1400+ 中國(guó)上市公司

~2,500 亞洲地區(qū)上市公司

全球50多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處 (以下部分地區(qū))

典型客戶案例

客戶反饋

殷先生富來(lái)森集團(tuán)經(jīng)理

紀(jì)螢貝塔斯曼集團(tuán)董事

羅先生 GAITELY經(jīng)理

李先生海康威視總經(jīng)理

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~2,500 亞洲地區(qū)上市公司

全球50多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處 (以下部分地區(qū))

典型客戶案例

客戶反饋

殷先生 富來(lái)森集團(tuán)經(jīng)理

紀(jì)螢 貝塔斯曼集團(tuán)董事

羅先生 GAITELY經(jīng)理

李先生 海康威視總經(jīng)理

殷先生富來(lái)森集團(tuán)經(jīng)理

紀(jì)螢貝塔斯曼集團(tuán)董事

李先生海康威視總經(jīng)理