中東跨境電商市場近些年飛躍發(fā)展,從2015年到2020年,僅僅5年時(shí)間就增長500%!可見中東電商市場是一片藍(lán)海,極具發(fā)展?jié)摿ΑV袞|電商市場之所以能夠發(fā)展如此快速,得益于人口紅利,中東地區(qū)人口超4.1億,以及互聯(lián)網(wǎng)的普及率,互聯(lián)網(wǎng)滲透率為70.8%,這些為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造了可觀環(huán)境。另外,由于石油資源豐富,中東地區(qū)的人均GDP極高,像沙特、阿聯(lián)酋等國家的人們不用工作可以享受國家福利補(bǔ)貼,有富余的...
中東跨境電商市場近些年飛躍發(fā)展,從2015年到2020年,僅僅5年時(shí)間就增長500%!可見中東電商市場是一片藍(lán)海,極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
中東電商市場之所以能夠發(fā)展如此快速,得益于人口紅利,中東地區(qū)人口超4.1億,以及互聯(lián)網(wǎng)的普及率,互聯(lián)網(wǎng)滲透率為70.8%,這些為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造了可觀環(huán)境。
另外,由于石油資源豐富,中東地區(qū)的人均GDP極高,像沙特、阿聯(lián)酋等國家的人們不用工作可以享受國家福利補(bǔ)貼,有富余的錢可以支配。除此之外,中東人口結(jié)構(gòu)年輕化,這些適合發(fā)展電商的優(yōu)勢吸引著亞馬遜、速賣通、獨(dú)立站等跨境賣家掘金。
有數(shù)據(jù)顯示,沙特阿拉伯在谷歌搜索中國電商網(wǎng)站的頻次越來越多,同時(shí)近年來,中國賣家在中東掘金的數(shù)量不斷增多,且銷量也不斷增長。
1、做好本土化
中東西起摩洛哥、北至土耳其、南至索馬里,地區(qū)包含25個國家。每個國家都有自己的語言、消費(fèi)習(xí)慣、支付習(xí)慣。不管進(jìn)入哪個市場,想要深耕,本地化是成功的法寶。
本土化需要從語言、供應(yīng)鏈、物流、購物體驗(yàn)上做出體現(xiàn)。
2、抓住促銷節(jié)點(diǎn)
做電商,進(jìn)入一個市場,要掌握本地的電商日歷,抓住促銷節(jié)點(diǎn),抓住業(yè)務(wù)增長的機(jī)會。
像齋月、開齋節(jié)、“白色星期五”等節(jié)點(diǎn)是中東地區(qū)網(wǎng)購的重要時(shí)期。消費(fèi)者們習(xí)慣在這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)購,消費(fèi)熱情高。除此之外,還有各國特色的本地節(jié)日。
3、手機(jī)端優(yōu)化
雖然中東地區(qū)有63%的線上購物是在pc端發(fā)生的,但是隨著手機(jī)的不斷滲透,通過手機(jī)端來進(jìn)行網(wǎng)上購物的占比逐年上升,所以能提供清晰便捷的移動端購物體驗(yàn)非常重要。
做跨境電商,合規(guī)化很重要。中東國家做跨境電商要不要申請相應(yīng)的許可證呢?
1、沙特阿拉伯
相對于其他 GCC 國家,沙特?fù)碛袑iT針對電子商務(wù)的法律法規(guī)《沙特阿拉伯電子商務(wù)法(2019 年第 M/126 號皇家法令)》及其相關(guān)法規(guī)旨在規(guī)范涉及本地或外國電子商務(wù)提供商及其客戶的交易。
盡管外國公司在沙特阿拉伯從事電子商務(wù)不需要特定的執(zhí)照或許可證(即不需要在當(dāng)?shù)赜袑?shí)體存在),但電子商務(wù)供應(yīng)商仍需遵守沙特電子商務(wù)法規(guī)定,例如取消訂單、糾正錯誤、保護(hù)客戶個人數(shù)據(jù)、電子商店披露、發(fā)票和廣告。
對違反沙特電子商務(wù)法的制裁是多種多樣的。它們包括警告、高達(dá) 1,000,000 沙特里亞爾的罰款、強(qiáng)制停止活動(臨時(shí)或永久)以及在極端情況下對相關(guān)電商平臺進(jìn)行封鎖。
2、阿聯(lián)酋
阿聯(lián)酋電子商務(wù)法第 3 條規(guī)定了其總體目標(biāo),旨在保護(hù)以電子方式開展業(yè)務(wù)的人的權(quán)利。然而,它的主要重點(diǎn)是電子通信。例如,阿聯(lián)酋電子商務(wù)法旨在最大限度地減少偽造電子通信的發(fā)生率,促進(jìn)電子政務(wù)(即在線提交必要文件)并鼓勵使用電子簽名。
阿聯(lián)酋電子商務(wù)法沒有做的是討論尋求接觸阿聯(lián)酋客戶的電子商務(wù)企業(yè)可能需要哪些許可證。
2015 年關(guān)于商業(yè)公司的第 (2) 號聯(lián)邦法(“阿聯(lián)酋公司法”)第 328 條第 (1) 款的規(guī)定表明,任何想要在阿聯(lián)酋開展業(yè)務(wù)的外國公司必須從聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部和其他主管部門,而此類許可證通常需要建立一個地方實(shí)體。
不太明確的定義正是希望在阿聯(lián)酋開展業(yè)務(wù)的公司的含義。阿聯(lián)酋居民可以線上訪問的外國電子商務(wù)企業(yè)不會自動被視為在阿聯(lián)酋境內(nèi)進(jìn)行交易。
但是,如果電商企業(yè)實(shí)際上在阿聯(lián)酋雇傭了員工,或者有明確針對阿聯(lián)酋國內(nèi)客戶的廣告,那么該公司很可能會被視為在阿聯(lián)酋開展業(yè)務(wù)。對違反阿聯(lián)酋外國投資和商業(yè)登記法律的制裁可能包括最高 100,000 迪拉姆的罰款。
3、阿曼
與阿聯(lián)酋的對應(yīng)法律一樣,該法律側(cè)重于電子通信,而不是電子商務(wù)本身。
《外商投資法》(1994 年)第 1 條規(guī)定,未經(jīng)工商部頒發(fā)的許可證,外國實(shí)體不得開展商業(yè)業(yè)務(wù)或入股阿曼公司。無論在該國開展的業(yè)務(wù)的性質(zhì)如何,這一要求通常都適用——包括電子商務(wù)。
違反《電子交易法》的處罰包括最高一年的監(jiān)禁和/或不超過 1,500 馬克的罰款。這當(dāng)然不影響阿曼刑法或任何其他法律規(guī)定的任何更嚴(yán)厲的懲罰。
入局中東電商市場,如果是經(jīng)營跨境電商平臺那么會有很多規(guī)則限制,如果經(jīng)營獨(dú)立站,那么需要解決支付渠道以及引流渠道等問題。總之,各有各的優(yōu)勢,如果想在中東跨境電商市場大展拳腳,歡迎詳詢?nèi)鹭S德永。
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