亞馬遜品牌賣(mài)家常常會(huì)因?yàn)樽约浩放扑鶕碛械纳虡?biāo)、版權(quán)、或?qū)＠凰饲址付鄲馈ａ槍?duì)這些情況賣(mài)家可使用“舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)”進(jìn)行舉報(bào)，將涉嫌侵權(quán)的行為通知亞馬遜，由亞馬遜根據(jù)舉報(bào)方提供的信息，做出判斷。

舉報(bào)條件

需要先完成亞馬遜品牌注冊(cè)，可以為品牌所有者(Rights Owner)，也可以是品牌授權(quán)的代理人 (Registered Agent)。

擁有商標(biāo)、版權(quán)、或?qū)＠号e報(bào)人，須確保擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。比如，如果您的商標(biāo)目前還是TM標(biāo)，則無(wú)法舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)；再比如，如果您的專(zhuān)利已經(jīng)過(guò)期，也無(wú)法舉報(bào)。

1、商標(biāo)侵權(quán)：

對(duì)于您在特定國(guó)家/地區(qū)獲得的注冊(cè)商標(biāo)，如果他人在該國(guó)家/地區(qū)濫用您的商標(biāo)，導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)商品或服務(wù)到底是不是源自您的品牌產(chǎn)生混淆，則可能涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。

2、版權(quán)侵權(quán)：

對(duì)于您的原創(chuàng)作品，如視頻、繪畫(huà)、攝影作品、音樂(lè)作品等，您通常擁有版權(quán)。他人不得未經(jīng)權(quán)利所有者的許可，隨意使用。

3、專(zhuān)利侵權(quán)：

專(zhuān)利包括外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型專(zhuān)利。已公布的專(zhuān)利可授予其所有者禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用或銷(xiāo)售發(fā)明的權(quán)利。

1、搜索涉嫌版權(quán)侵權(quán)的ASIN

輸入ASIN、商品鏈接、或直接上傳圖片，點(diǎn)擊“搜索”。

2、勾選要舉報(bào)的ASIN或圖片

情況一：如果要舉報(bào)他人未經(jīng)授權(quán)，在商品詳情頁(yè)使用了您擁有版權(quán)圖片：此處需要勾選具體舉報(bào)哪張圖片，請(qǐng)勿勾選整個(gè)ASIN。

情況二：如果要舉報(bào)他人未經(jīng)授權(quán)，在商品或包裝上使用了您擁有版權(quán)的圖片：此處勾選具體哪個(gè)ASIN，或具體哪個(gè)offer。

勾選好了，在右上角選擇“版權(quán)侵權(quán)”。

3、選擇具體的侵權(quán)行為

只有在第二步中勾選了具體的圖片，這里才會(huì)出現(xiàn)舉報(bào)商品詳情頁(yè)版權(quán)侵權(quán)的選項(xiàng)。

4、提供舉證資料

由于版權(quán)具有自動(dòng)獲得的特性，亞馬遜允許賣(mài)家提供版權(quán)注冊(cè)編號(hào)、版權(quán)作品鏈接、或版權(quán)作品的書(shū)面說(shuō)明，進(jìn)行舉報(bào)。賣(mài)家根據(jù)自身情況，如實(shí)選擇即可。

注意：如果擁有版權(quán)注冊(cè)編號(hào)，請(qǐng)?jiān)凇白?cè)號(hào)是多少“這欄，準(zhǔn)確填寫(xiě)。切勿將商標(biāo)注冊(cè)號(hào)填入此欄。

5、填寫(xiě)聯(lián)系信息，并提交

此處注意填寫(xiě)正確的、可聯(lián)系的郵箱即可。

1、搜索涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的ASIN

與舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)一樣，輸入ASIN、商品鏈接、或直接上傳圖片，點(diǎn)擊“搜索”

2、勾選要舉報(bào)的ASIN或某個(gè)跟賣(mài)賣(mài)家的offer

這里同樣要分情況選擇，會(huì)影響第三步的操作：

勾選好了，在右上角選擇“商標(biāo)侵權(quán)”

情況一：如果要舉報(bào)他人未經(jīng)授權(quán)，在商品詳情頁(yè)使用了您的商標(biāo)（非跟賣(mài)的情況）：此處需要勾選整個(gè)ASIN。

情況二：如果你認(rèn)為跟賣(mài)賣(mài)家銷(xiāo)售的是假貨、或他人在商品或包裝上使用了您的商標(biāo)：可以點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”，選擇具體舉報(bào)哪個(gè)跟賣(mài)賣(mài)家的offer。

勾選好了，在右上角選擇“商標(biāo)侵權(quán)”

3、選擇具體的侵權(quán)行為

若勾選了“商品或其包裝上有我的商標(biāo)”、“商品為假冒商品”：需要進(jìn)行Test Buy (即下單購(gòu)買(mǎi)要舉報(bào)的商品) 。

若勾選了其他選項(xiàng)，無(wú)須進(jìn)行Test Buy。

4、提供舉證資料

（1）若舉報(bào)“商品頁(yè)面非法使用我的商標(biāo)”：

這種情況通常發(fā)生在他人新建了一個(gè)Listing，銷(xiāo)售的并不是您品牌的產(chǎn)品，卻在商品標(biāo)題或五點(diǎn)描述中使用了您的商標(biāo)名，或在詳情頁(yè)的圖片中包含了您的商標(biāo)。

這個(gè)情況比較簡(jiǎn)單，只需注意：

正確選擇品牌名及被侵權(quán)商標(biāo)；

根據(jù)提示，選擇被舉報(bào)的商標(biāo)，是出現(xiàn)在圖片上，還是在文字中。

（2）若舉報(bào)“商品或其包裝上有我的商標(biāo)”或“商品為假冒商品”：

不是所有的“未授權(quán)跟賣(mài)”都等同于 “商品為假冒商品”！如果跟賣(mài)商品確實(shí)為正品，則無(wú)法舉報(bào)成功。

務(wù)必在Test Buy收到貨后，且確認(rèn)商品為假冒商品、或使用了您的商標(biāo)，再進(jìn)行舉報(bào)；若Test Buy未發(fā)生、或尚未收到貨，則先不要舉報(bào)。

5、填寫(xiě)聯(lián)系信息，并提交

填寫(xiě)正確的、可聯(lián)系的郵箱，建議盡量和當(dāng)初進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)時(shí)的郵箱保持一致。

根據(jù)舉報(bào)違規(guī)行為的新要求，到底哪些常見(jiàn)原因，有可能導(dǎo)致失去該工具的權(quán)限：

1、把“未授權(quán)”等同于“侵權(quán)”

授權(quán)，更多的是品牌與其經(jīng)銷(xiāo)售之間的行為，亞馬遜尊重制造商為其商品簽訂獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議的權(quán)利，但亞馬遜不強(qiáng)制執(zhí)行獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。因此，品牌不得使用舉報(bào)違規(guī)行為工具，來(lái)舉報(bào)未授權(quán)的銷(xiāo)售行為，除非該未授權(quán)行為導(dǎo)致了知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，如銷(xiāo)售假貨。

2、Test Buy訂單未送達(dá)就舉報(bào)，或提供的訂單號(hào)牛頭不對(duì)馬嘴

若舉報(bào)提交的日期，早于Test Buy訂單送達(dá)的日期，舉報(bào)不會(huì)通過(guò)。所提供Test Buy訂單編號(hào)須正確填寫(xiě)，確保該訂單所購(gòu)買(mǎi)的正是所舉報(bào)的商品。

3、提供的聯(lián)系方式不正確

切勿提交無(wú)效的、不相關(guān)的網(wǎng)址和電子郵箱作為賣(mài)家的聯(lián)系信息（如：@amazon.com）

4、不是品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者，卻聲稱(chēng)擁有該品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

比如，您需要是品牌所有者(Rights Owner)，或品牌授權(quán)的代理人 (Registered Agent)，才可以舉報(bào)。

5、重復(fù)舉報(bào)已通過(guò)申訴恢復(fù)銷(xiāo)售的商品

曾經(jīng)舉報(bào)成功，但他人通過(guò)申訴且恢復(fù)銷(xiāo)售的賣(mài)家或ASIN，建議不要帶有針對(duì)性地多次重復(fù)舉報(bào)。