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    3. 亞馬遜美國站商業(yè)保險(xiǎn)政策的重點(diǎn)問題答疑

      為了更好地保護(hù)亞馬遜賣家的權(quán)益,不久前,亞馬遜美國站更新了“商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”政策,且這一政策在2021年9月1日已經(jīng)生效!目前,亞馬遜已經(jīng)收到眾多賣家的保險(xiǎn)憑證并通過了審核,很大程度上幫助了賣家節(jié)省時(shí)間和支出,更好地保障商品的安全性。請(qǐng)注意:若您目前尚未完成商業(yè)保險(xiǎn)憑證上傳,在此亞馬遜提醒您:根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第9條規(guī)定,若您在亞馬遜美國站(Amazon.com)任意1個(gè)月的總銷售收...

      亞馬遜美國站商業(yè)保險(xiǎn)政策注意事項(xiàng)

      亞馬遜美國站商業(yè)保險(xiǎn)政策注意事項(xiàng)

      為了更好地保護(hù)亞馬遜賣家的權(quán)益,不久前,亞馬遜美國站更新了“商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”政策,且這一政策在2021年9月1日已經(jīng)生效!目前,亞馬遜已經(jīng)收到眾多賣家的保險(xiǎn)憑證并通過了審核,很大程度上幫助了賣家節(jié)省時(shí)間和支出,更好地保障商品的安全性。


      請(qǐng)注意:

      若您目前尚未完成商業(yè)保險(xiǎn)憑證上傳,在此亞馬遜提醒您:根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第9條規(guī)定,若您在亞馬遜美國站(Amazon.com)任意1個(gè)月的總銷售收入超過10,000美元,或者如果亞馬遜另有要求,則您必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。

      在保險(xiǎn)的收集和審核過程中,小編也從廣大賣家處收集了關(guān)于商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的常見問題,并進(jìn)行集中解答。


      如果我沒有保險(xiǎn)會(huì)怎樣?

      如果我沒有保險(xiǎn)會(huì)怎樣?

      若您已達(dá)到與亞馬遜簽訂的《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 9 條的要求在任何一個(gè)月的總銷售收入超過10,000美元或者亞馬遜另有要求,則您必須在 30 天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。

      如果客戶提出索賠,您將有7天的時(shí)間做出回應(yīng),接受或拒絕索賠并提交相關(guān)文件;如果您已達(dá)到購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的閾值,并且如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內(nèi)沒有購買此保險(xiǎn)、或未及時(shí)提交合格的保險(xiǎn)證明,亞馬遜可能會(huì)采取措施,例如限制您銷售特定類別的商品,并且在某些情況下,亞馬遜可能會(huì)暫停您的賬戶,直到您提供保險(xiǎn)證明。請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行處理,否則將會(huì)影響到您賬戶的正常使用。當(dāng)然,如果采取此類行動(dòng),亞馬遜會(huì)提前通知并提供上訴途徑。


      我沒有營業(yè)執(zhí)照,我還需要獲得商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)嗎?

      我沒有營業(yè)執(zhí)照,我還需要獲得商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)嗎?
      亞馬遜保險(xiǎn)要求保險(xiǎn)單類型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)、傘式責(zé)任險(xiǎn)、或超額責(zé)任險(xiǎn),且必須寫明是事故發(fā)生式保險(xiǎn)單。
      僅當(dāng)您銷售以下商品的任意組合時(shí),亞馬遜才會(huì)接受索賠發(fā)生式保險(xiǎn)單:

      除此之外的其他商品,您仍需要提供單獨(dú)的事故發(fā)生式保險(xiǎn)單。
      索賠發(fā)生式保險(xiǎn)單除上述要求外,還必須滿足:
      1、保單限額至少為100萬美元。
      2、保險(xiǎn)單必須持續(xù)續(xù)保,并在您銷售所發(fā)布商品的期間內(nèi)完全有效。
      3、至少在您停售上述商品3年后有效,或提供至少3年期的長尾保險(xiǎn)。


      我上傳的保險(xiǎn)憑證不能通過驗(yàn)證,是什么原因?

      我上傳的保險(xiǎn)憑證不能通過驗(yàn)證,是什么原因?

      據(jù)小編得到的反饋,目前不能通過驗(yàn)證被駁回或要求提供更多信息的保險(xiǎn)憑證,主要來自于以下原因:

      1、部分賣家從美國保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn),但在購買過程中向美國保險(xiǎn)公司提供了非賣家實(shí)際營業(yè)執(zhí)照地址等信息,雖然可能順利獲得保險(xiǎn)憑證,但是這種情況下獲得的保險(xiǎn)憑證可能無法順利通過亞馬遜保險(xiǎn)憑證的審核流程。而且,以不真實(shí)的信息購買的保險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致在索賠發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)公司無法正常賠付的風(fēng)險(xiǎn)。

      2、賣家提交的證明文件是保單而不是保險(xiǎn)憑證(COI)。

      3、賣家沒有通過賣家中心重新提交文件,而是回復(fù)了已解決的日志。

      4、賣家輸入的數(shù)據(jù)與提供的保險(xiǎn)憑證上的信息不匹配 。

      5、保險(xiǎn)憑證上的被保險(xiǎn)人名稱與賣家賬戶的法人實(shí)體名稱不匹配。

      6、賣家沒有將“Amazon.com Services LLC.及其附屬公司和受讓人”(地址為“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”)添加為附加被保險(xiǎn)人。


      我想要修改美國站點(diǎn)的法人實(shí)體信息,可以嗎?

      我想要修改美國站點(diǎn)的法人實(shí)體信息,可以嗎?

      可以的。修改路徑如下:進(jìn)入賣家平臺(tái) → 選擇【設(shè)置】 → 選擇【業(yè)務(wù)信息】 → 選擇【公司名稱】→ 【更新稅務(wù)信息】。具體修改信息要求,可咨詢亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)(SPS)獲得更多幫助。





      其他問題

      其他問題

      我在亞馬遜和其他零售商處銷售。我可以將這些零售商作為額外的被保險(xiǎn)人加入我的保單嗎?

      對(duì)于中國賣家,目前,其他零售商不能添加到同一保險(xiǎn)單中。您需要購買單獨(dú)的保險(xiǎn)單,將其他零售商添加為額外被保險(xiǎn)人。


      所有的在售商品都已經(jīng)被品牌擁有者(或工廠,母公司)投保,分銷商(或子公司)是否可以免除購買保險(xiǎn)? 

      不能免除。如果分銷商(或子公司)的店鋪銷售額達(dá)到亞馬遜保險(xiǎn)要求的閾值,則同樣需要購買保險(xiǎn)。

      但是如果品牌擁有者(或工廠,母公司)在購買保險(xiǎn)時(shí),明確將分銷商(或子公司)的亞馬遜店鋪法人實(shí)體列為被保險(xiǎn)人,并且同時(shí)滿足亞馬遜對(duì)保險(xiǎn)的其他要求,那么其出具的保險(xiǎn)憑證可以被認(rèn)可。


      什么條件來判斷1個(gè)月的總銷售收入超過$10,000?

      首先,1個(gè)月是指任何一個(gè)自然月,包含您在亞馬遜銷售的所有歷史月份;其次,總銷售收入是不排除亞馬遜傭金或亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用等的所有銷售收入。


      若保險(xiǎn)憑證上的被保險(xiǎn)人與賣家后臺(tái)的法人實(shí)體的語種不一致(比如:一個(gè)是中文,另一個(gè)是英文的情況) ,能通過審核嗎?

      若僅僅是中英文翻譯的差異,但是可以看出是同一個(gè)法人實(shí)體,是可以通過審核的。


      如果我有多份保單來覆蓋我銷售的全部產(chǎn)品,我應(yīng)該如何上傳證明文件?

      目前系統(tǒng)僅支持單一文件上傳,所以您需要整合您的多份保險(xiǎn)憑證到一個(gè)文件中上傳,才能滿足審核條件。上傳后不能修改,需要審核完成后才可以重新上傳。

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      我們的優(yōu)勢(shì)

      全球47個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處 (部分地區(qū))

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      • 殷先生 富來森集團(tuán)經(jīng)理

        瑞豐德永讓我更加專心于產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì),服務(wù)非常專業(yè)。和瑞豐德永合作,省心!
      • 紀(jì)螢 貝塔斯曼集團(tuán)董事

        專業(yè)的服務(wù),專業(yè)的知識(shí),瑞豐德永,值得信賴的合作伙伴。
      • 羅先生 GAITELY經(jīng)理

        在這次的服務(wù)過程中,現(xiàn)在的商務(wù)人員服務(wù)細(xì)致,專業(yè)認(rèn)真,達(dá)到了我們的工作要求,十分滿意。
      • 李先生 海康威視總經(jīng)理

        工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),各階段進(jìn)度把握合理,準(zhǔn)確地滿足了我們對(duì)該項(xiàng)目的要求,希望未來有更多方面的緊密合作。
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