跨境電商行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,大量賣家涌入第三方平臺(tái),使得競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而且地方平臺(tái)的規(guī)則約束也越來(lái)越多,經(jīng)營(yíng)第三方平臺(tái)店鋪愈發(fā)困難。同時(shí)由于合規(guī)化以及企業(yè)品牌樹(shù)立等需求,建設(shè)獨(dú)立站逐漸成為剛需,越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始走獨(dú)立站之路。那么建設(shè)獨(dú)立站有哪些優(yōu)勢(shì)呢?與第三方平臺(tái)相比,獨(dú)立站有以下的顯著優(yōu)勢(shì):1、提升企業(yè)的品牌形象獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是獨(dú)屬于企業(yè)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略陣地。企業(yè)發(fā)布在網(wǎng)站上...
跨境電商行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,大量賣家涌入第三方平臺(tái),使得競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而且地方平臺(tái)的規(guī)則約束也越來(lái)越多,經(jīng)營(yíng)第三方平臺(tái)店鋪愈發(fā)困難。同時(shí)由于合規(guī)化以及企業(yè)品牌樹(shù)立等需求,建設(shè)獨(dú)立站逐漸成為剛需,越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始走獨(dú)立站之路。那么建設(shè)獨(dú)立站有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
與第三方平臺(tái)相比,獨(dú)立站有以下的顯著優(yōu)勢(shì):
1、提升企業(yè)的品牌形象
獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是獨(dú)屬于企業(yè)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略陣地。企業(yè)發(fā)布在網(wǎng)站上的信息可以制作得更為詳盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)、使用說(shuō)明、應(yīng)用場(chǎng)景等,并且能夠利用多種表達(dá)形式(長(zhǎng)圖、視頻、動(dòng)畫(huà)互動(dòng)等等)來(lái)樹(shù)立別具一格的企業(yè)品牌形象。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯區(qū)分開(kāi)來(lái),從而在客戶心中留下跨國(guó)公司的良好印象,提升客戶的信任度和合作欲望。
2、避免激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
由于B2B平臺(tái)上賣家眾多,且基本都是在打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)空間下降,對(duì)品牌形象的樹(shù)立也很不利。
而獨(dú)立網(wǎng)站則很好的避免了這一點(diǎn),企業(yè)可以盡情展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、功能特點(diǎn),不必再同其他家競(jìng)爭(zhēng)低價(jià),而是全方位地吸引客戶的注意力,給對(duì)方留下獨(dú)特的品牌印象。
3、最大化利用客戶數(shù)據(jù)
第三方平臺(tái)并不會(huì)展示所有數(shù)據(jù),一些核心的用戶數(shù)據(jù)是不會(huì)對(duì)賣家開(kāi)放的。
而擁有自己的獨(dú)立站,所有詢盤(pán)客戶的數(shù)據(jù)都實(shí)打?qū)嵆恋碓谧约旱南到y(tǒng)里,企業(yè)不僅對(duì)數(shù)據(jù)安全有所掌控,還可以更深入地挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,為后續(xù)的營(yíng)銷跟進(jìn)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、避免規(guī)則的制約,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力
擁有自己的獨(dú)立站,意味著企業(yè)完全擁有運(yùn)營(yíng)自主權(quán),避免了平臺(tái)的規(guī)則制約,不必再經(jīng)受平臺(tái)政策變化帶來(lái)的被動(dòng)影響。
5、降低運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)不必再向第三方平臺(tái)繳納交易傭金或年費(fèi),大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。
6、提升客戶復(fù)購(gòu)意愿
企業(yè)可以定制“符合自身客戶服務(wù)體系”的互動(dòng)網(wǎng)頁(yè),以此更快速且便利地回應(yīng)客戶的需求,提升客戶的采購(gòu)體驗(yàn)。
通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)站去增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度及黏度,能夠更好地留住老客戶,有數(shù)據(jù)表明,獨(dú)立網(wǎng)站新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶的比例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B2B平臺(tái)的。
7、利用內(nèi)容營(yíng)銷,提升客戶黏性
企業(yè)可以在自己的獨(dú)立站中開(kāi)辟專屬的內(nèi)容社區(qū),為客戶持續(xù)輸送他們感興趣的內(nèi)容,可以是文章,也可以是視頻、音頻等等。
企業(yè)也可以在自己的獨(dú)立站上“教育市場(chǎng)”,幫助客戶增長(zhǎng)知識(shí),將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊當(dāng)中,同時(shí),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也可以無(wú)形中提升企業(yè)在客戶心目中的品牌價(jià)值,以此提高企業(yè)的品牌溢價(jià)能力。
雖然獨(dú)立站享有很多優(yōu)勢(shì),但是也需要注意防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)往往是很多外貿(mào)獨(dú)立站賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)忽略的存在。但其潛在風(fēng)險(xiǎn)卻非常大,如果一旦被判定為侵權(quán),賣家不僅有可能需要賠償大量的金錢,同時(shí)對(duì)于獨(dú)立站的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。那么獨(dú)立站賣家要如何才能規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)呢?
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要有四種類型,首先就是商標(biāo)侵權(quán),很多賣家在售賣同類產(chǎn)品時(shí),未經(jīng)品牌方同意,直接使用其商標(biāo),或是采用相似的商標(biāo),就會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。
其次便是版權(quán)侵權(quán),售賣影視人物形象周邊,是需要授權(quán)的。而擅自將影視人物印在產(chǎn)品(比如說(shuō)衣服、鞋子、手機(jī)殼等等)上面進(jìn)行售賣,就是一種侵權(quán)行為。外國(guó)影視版權(quán)意識(shí)是非常強(qiáng)的,比如說(shuō)迪士尼,雖然迪士尼公主在海外非常的受歡迎,但未經(jīng)許可,將其印在產(chǎn)品上出售,大概率是會(huì)被告的。
外觀設(shè)計(jì)侵權(quán),當(dāng)外觀上相似度達(dá)到60%以上即會(huì)被判定為侵權(quán)。所以很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候即便是自己設(shè)計(jì)的,也有可能會(huì)存在侵權(quán)的情況。
最后便是發(fā)明專利侵權(quán),包括制作工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等,仿造他人商品出售,即便大幅度修改外觀,也同樣可能存在侵權(quán)行為。
首先獨(dú)立站賣家在選擇供貨商時(shí)就要注意,對(duì)他們的產(chǎn)品要進(jìn)行詳細(xì)的考察,對(duì)方是否具有專利證書(shū),是否具有品牌授權(quán)。部分供貨商可能是品牌的代工廠,但這并不代表著對(duì)方就有專利權(quán)。
選擇供貨商時(shí),要盡量避免選擇過(guò)于低價(jià)的產(chǎn)品,一方面質(zhì)量沒(méi)有保證,另一方面潛在風(fēng)險(xiǎn)也較大,比如說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。
如果獨(dú)立站賣家本身就有工廠的話,要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最好的方式就是自主設(shè)計(jì)。此外要謹(jǐn)記不管是外觀設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)工藝,賣家都需要去申請(qǐng)專利。一方面能夠避免被其他人搶注,而造成重大損失,另一方面申請(qǐng)專利也能幫助賣家排查侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
相較于專利外觀的侵權(quán),部分賣家還存在被盜圖的煩惱,辛辛苦苦拍好的圖片,卻被人順手拿走,甚至被反告侵權(quán)。
此外賣家需要注意,跟賣爆款產(chǎn)品是很容易侵權(quán)的,不管是外觀、商標(biāo)又或者是其他的。
對(duì)于跨境電商獨(dú)立站而言,未來(lái)想要更好地發(fā)展,打造品牌是勢(shì)在必行的。而不侵權(quán)實(shí)際上就是打造品牌的基礎(chǔ),畢竟沒(méi)有哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)一個(gè)侵權(quán)品牌抱有較高的信任度。
自主設(shè)計(jì)的外觀和產(chǎn)品,也能與其他賣家產(chǎn)生差異,更能吸引消費(fèi)者的注意。這會(huì)給賣家?guī)?lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)有利于賣家塑造品牌。
在跨境電商行業(yè)中發(fā)展,不僅需要了解境內(nèi)外的法規(guī)政策,稅務(wù)制度,還需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)十分熟悉,做好各方面風(fēng)險(xiǎn)防范措施,賣家/企業(yè)才能夠在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中抵抗住風(fēng)險(xiǎn),或者避免造成重大的損失。
在全球21個(gè)國(guó)家/地區(qū)47個(gè)城市設(shè)有辦事處
人員包括資深的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和擁有各相關(guān)專業(yè)資格的人員。
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