何為9810模式？2020年6月12日，海關總署發布第75號公告，增列9810模式。9810模式全稱“跨境電子商務出口海外倉”，適用于出口海外倉的貨物，境內企業將出口貨物通過跨境物流送達至海外倉，再通過跨境電商平臺實現交易后從海外倉送達給消費者。

海外倉作為9810模式的樞紐，是跨境電商物流發展過程中的重大突破，可以解決物流成本高、配送周期長的問題，同時實現跨境電商本土化，提高消費者的購買體驗。

簡單來說，9810模式適用于跨境電子商務出口海外倉的商品。

選擇跨境電商出口海外倉（9810）的企業申報前需上傳海外倉委托服務合同等海外倉訂倉單電子信息，并填寫海外倉地址、委托服務期限等關鍵信息。出口貨物入倉后需上傳入倉電子信息，并填寫入倉商品名稱、入倉時間等關鍵信息。代理報關企業應填報貨物對應的委托企業工商信息。

企業申報的“三單信息”應為同一批貨物信息（單證1：申報清單、物流單；單證2：交易訂單、海外倉訂倉單；單證3：物流單）。申報企業應對上傳的電子信息、填報信息真實性負責。

1、海外倉備案

跨境電商企業除應具備跨境電商備案以及稅務局的企業備案外，還需要在海關監管處完成海外倉備案。通過“單一窗口”或通過“互聯網+海關”門戶登錄首頁面均可在線完成海外倉企業登記申報。

2、建立訂倉單信息

向跨境電商公服平臺上傳報關要件信息，生成訂倉單號。未與公服平臺建立API對接的企業可委托已經與公服平臺建立接口的服務型企業代為推單或購買相關企業的推單業務賬號自行操作推單。

3、通關申報

企業（或委托報關行）通過國際貿易單一窗口申報9810報關單，可異地報關。在隨附單證頁面填寫訂倉單號，海關總署系統對訂倉單號與報關單進行對碰后，進行布控查驗和放行。

該步驟采用委托代理申報（報關行）的跨境電商企業，應提前與委托方（報關行）進行溝通，明確申報的收發貨人主體和申報商品名稱規格，確保與采購發票項一致。企業需將報關單信息留存備查。

4、組織物流

跨境電商企業選擇適合自身企業需求的物流或貨代服務商將貨物發往目的海外倉。

5、海外銷售

貨物進入海外倉后即上架銷售，可以是境外B2B電商平臺（如阿里巴巴國際站）、境外B2C電商平臺（如亞馬遜、速賣通、Shopee）、境外自建獨立站（如Shopify）等。

6、收匯結匯

根據《國家外匯管理局關于支持貿易新業態發展的通知》匯發〔2020〕11號文件規定，允許企業和境內個人辦理外匯結算，跨境電子商務企業出口至海外倉銷售的貨物，匯回的實際銷售收入可與相應貨物的出口報關金額不一致。企業需提供報關單及平臺結算單等資料供銀行查驗。

該步驟需要企業開戶銀行出具涉外收入申報單、收匯水單。因此企業須采用境外銀行外幣轉賬、離岸人民幣轉賬等方式回款，不能使用在岸人民幣轉賬。

對于采用第三方支付機構回款的企業，一定要要求第三方支付機構通過其境外賬戶直接匯款至企業境內銀行賬戶，同時匯款報文須備注業務類型，注意不能出現境外匯款人和收款人名稱相同的情況。

7、退稅申報

企業需要準備出口退稅出口明細申報表、出口退稅進貨明細申報表、出口貨物收匯申報表和對應佐證材料（既報關單、進項發票、收匯水單等）以及稅務人員要求的其他材料，確認后企業通過電子稅務局提供電子申報數據，由主管稅務機關進行審核，企業首次退稅或者首筆退稅商品會根據情況發起退稅函調，供貨企業稅務機關正常回函后，稅務機關核準完畢即向金庫（人民銀行）發出退稅文書，金庫將退稅款轉賬到企業賬戶。建議企業在退稅籌備階段就與主管稅務老師提前溝通退稅流程及提供資料的內容，如函調、收匯材料等。提前準備以方便企業盡快拿到退稅款。

在確認企業為一般納稅人且為商貿企業的，可以執行根據收匯進度分批退稅操作。

1、能跟更有效的服務海外消費者

跨境電商海外倉出口是跨境電商B2C零售出口的升級和演進，是通過海外倉的前置備貨，使商品能更快地7到達海外消費者的手中，從而更有效地服務海外跨境電商消費者，提高跨境電商零售出口的整體運作效率。尤其在今年的疫情下，海外倉對于外貿企業的重要作用更加突出。

2、配送效率高

配送時效提高70%以上。跨境物流鏈一般都比較長，主要環節有國內物流、國內海關、國外海關、國外物流等，即使空運一般也要15天左右才能到達消費者手中，而且還面臨著風險，比如破損率高、旺季擁擠。

3、縮短跨境物流時間

B2B2C海外倉模式下，商品到買家手中只需經過國外本地物流這一個環節，其他環節都已預先完成，大大縮短了物流時間，甚至可以實現當日到達、次日到達，同時還有效降低了破損丟包率，消費者的購物體驗大大提高，促進商品的復購率。

4、有助于提高銷售業績

銷量上升超過20%。商品進入海外倉后，在跨境電商平臺上的所在地即為本地，在海外買家選購時，為了縮短收貨期，一般會優先選擇當地發貨，因此，出口海外倉有助于提高銷售業績。

5、降低物流成本

大大降低物流成本。先將商品以一般貿易的方式大批量出口到海外倉，物流方式多為海運，成本相對較低。降低物流成本意味著出口企業可以獲得更高的利潤空間。

6、有可靠的售后保障

更可靠的售后保障。在B2C模式下，商品出現退貨、換貨問題時，由于再發貨成本過高、時間過長，多數賣家都會進行退貨，而且商品通常在當地被銷毀、廢棄，即使是換貨，也很有可能造成消費者的負面評價，售后體驗較差。在B2B2C模式下，商品通過海外倉的方式進行有效的退換，退貨商品也可以通過海外倉的方式進行修理和二次包裝，或者是將大批貨物運回國內進行修理，為消費者提供優質的售后服務保障。