隨著中國制造業(yè)供應(yīng)鏈、技術(shù)和品牌美譽度在全球市場的崛起,海外倉逐漸成為跨境電商賽道上的核心競爭力。各跨境電商企業(yè)紛紛在全球各地建設(shè)自營海外倉或租賃海外倉,以此來提升企業(yè)的競爭力。什么是海外倉海外倉是指跨境電商企業(yè)建立在海外的倉儲設(shè)施,在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,一個國家可將該國企業(yè)商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標(biāo)市場國家,并在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,直接從當(dāng)?shù)貍}庫進行商品的分揀、...
隨著中國制造業(yè)供應(yīng)鏈、技術(shù)和品牌美譽度在全球市場的崛起,海外倉逐漸成為跨境電商賽道上的核心競爭力。各跨境電商企業(yè)紛紛在全球各地建設(shè)自營海外倉或租賃海外倉,以此來提升企業(yè)的競爭力。
什么是海外倉
海外倉是指跨境電商企業(yè)建立在海外的倉儲設(shè)施,在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,一個國家可將該國企業(yè)商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標(biāo)市場國家,并在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,直接從當(dāng)?shù)貍}庫進行商品的分揀、發(fā)貨等操作,既具有減少單件包裹在運輸、清關(guān)等方面的風(fēng)險,同時還具有低成本的物流和稅收優(yōu)勢。
目前,常見的海外倉類型主要有3種:第三方物流倉庫、亞馬遜FBA倉庫,以及自建倉。
1、第三方物流倉庫
對于中小賣家和多渠道經(jīng)營的賣家而言,第三方物流倉庫能夠在降低跨境物流成本、提升配送時效的同時,還能實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營,更靈活地應(yīng)對海關(guān)政策的變化。
2、亞馬遜FBA倉庫
FBA(Fulfillment by Amazon) 是亞馬遜為全球賣家提供的一站式物流解決方案。
依靠其廣泛的消費者群體和強大的資金鏈,亞馬遜在全球擁有數(shù)百個FBA倉庫。
賣家將商品提前備貨至亞馬遜全球倉庫,由亞馬遜負(fù)責(zé)存儲、分揀、包裝、配送及售后服務(wù)。
3、自建倉
自建倉是三種倉庫類型里耗資最多、最復(fù)雜的一類,更適合資金實力強、業(yè)務(wù)規(guī)模大的賣家。
注意:假如賣家使用的是自建倉、雇傭了當(dāng)?shù)氐膯T工,還會不可避免地遇上薪資稅的合規(guī)問題。
1、地理位置與成本平衡
根據(jù)大數(shù)據(jù)購買地優(yōu)先選擇靠近目標(biāo)市場,如美國站首選美西倉,距離中國近頭程運輸成本低時效快。增補美東倉多區(qū)分布降低尾程費用。
綜合評估頭程運費、倉儲費和尾程運費的總成本,警惕低價陷阱。
2、服務(wù)能力驗證
考察倉庫承接能力通過小批量試貨測試倉庫實操效率及系統(tǒng)兼容性,確保其能與ERP或電商平臺實時同步庫存和訂單數(shù)據(jù)。
1、提升物流時效,優(yōu)化客戶體驗
① 本地化配送:海外倉將商品提前備貨至目標(biāo)市場國家的倉庫,訂單生成后可直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,大幅縮短配送時間(如從10-30天國際直郵縮短至1-5天),滿足消費者對“快速收貨”的需求。
② 降低物流不確定性:使用海外倉可以避免國際運輸中的清關(guān)延誤、旺季物流擁堵等問題,提升履約穩(wěn)定性。
③ 增強客戶信任:海外倉的快速配送和確定性服務(wù)能提升消費者滿意度,促進復(fù)購率和品牌忠誠度。
2、降低綜合物流成本
① 規(guī)模化運輸節(jié)約運費:通過海運/鐵路等批量運輸將商品集中發(fā)往海外倉,單件商品的國際物流成本遠低于單件直郵(尤其是大件、重貨)。
② 減少尾程配送費用:海外倉本地發(fā)貨通常使用當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)絡(luò),費用遠低于跨境直郵的高昂運費。
③ 降低退貨成本:退換貨可在本地倉庫處理,避免跨境退貨的高昂費用和復(fù)雜流程。
3、拓展市場與提升銷售潛力
① 突破物流限制:海外倉支持銷售大件、重貨、易碎品等傳統(tǒng)跨境直郵難以覆蓋的商品品類,擴大SKU范圍。
② 搶占高要求市場:在歐美等成熟電商市場,消費者對配送速度和售后服務(wù)要求嚴(yán)苛,海外倉是進入這些市場的“入場券”。
③ 提升平臺競爭力:在亞馬遜、eBay等平臺上,使用海外倉的商品可獲得“本地發(fā)貨”標(biāo)簽,提高搜索排名和轉(zhuǎn)化率。
4、增強供應(yīng)鏈靈活性
①應(yīng)對銷售旺季:在“黑五”“雙11”等高峰期提前備貨至海外倉,避免因物流延遲導(dǎo)致的訂單積壓或斷貨。
② 靈活庫存管理:通過數(shù)據(jù)預(yù)測調(diào)整在海外倉的備貨量,減少庫存積壓風(fēng)險,同時支持多平臺、多渠道的訂單分發(fā)。
⑥ 本土化運營支持:部分海外倉提供貼標(biāo)、包裝、質(zhì)檢等增值服務(wù),幫助賣家更貼近目標(biāo)市場需求。
5、提升品牌形象與競爭力
① 本地化服務(wù)感知:海外倉的快速配送和便捷退換貨讓消費者感受到“本土品牌”般的體驗,增強品牌信任感。
② 支持營銷策略:結(jié)合海外倉的快速響應(yīng)能力,可開展限時折扣、會員日等促銷活動,提升銷量。
③ 長期市場布局:海外倉是品牌全球化的重要基礎(chǔ)設(shè)施,有助于建立穩(wěn)定的本地化供應(yīng)鏈體系。
海外倉的運營過程中涉及到的進出口貨物必須遵守海關(guān)法規(guī),進出口貨物必須如實向海關(guān)申報,并接受海關(guān)的監(jiān)管。對于國家限制進出口的貨物,如果沒有相應(yīng)的進出口許可證件,海關(guān)將不予放行。
在全球21個國家/地區(qū)47個城市設(shè)有辦事處
人員包括資深的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和擁有各相關(guān)專業(yè)資格的人員。
包括財富雜志全球500強至初創(chuàng)公司等不同規(guī)模的企業(yè)。
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