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    3. 服務(wù)分類(lèi)

      會(huì)議安排

      會(huì)議策劃不是簡(jiǎn)單的PPT的堆砌,而必須是根據(jù)會(huì)議的目的借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、會(huì)議策劃設(shè)計(jì)、制作策劃方案以達(dá)到最終的會(huì)議效果,好的會(huì)議策劃,一定是對(duì)具體的執(zhí)行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創(chuàng)意才行。...

      會(huì)議安排策劃

      會(huì)議安排策劃

          會(huì)議策劃不是簡(jiǎn)單的PPT的堆砌,而必須是根據(jù)會(huì)議的目的借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、會(huì)議策劃設(shè)計(jì)、制作策劃方案以達(dá)到最終的會(huì)議效果,好的會(huì)議策劃,一定是對(duì)具體的執(zhí)行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創(chuàng)意才行。

      會(huì)議安排注意事項(xiàng)

      會(huì)議安排注意事項(xiàng)
           一、會(huì)議籌備
       
          (一)、會(huì)議資料準(zhǔn)備注意事項(xiàng):
          
          1、在具備條件的前提下將參會(huì)人員的資料按每人次準(zhǔn)備好,注意區(qū)分參會(huì)人員的角色(如分成會(huì)議主持、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)普通人員),資料按照人員角色分別準(zhǔn)備。    
          
          2、會(huì)議資料較多時(shí),需要按照會(huì)議議程將會(huì)議資料按次序排放,最好裝訂成冊(cè),編好頁(yè)碼,方便參會(huì)人員閱讀。
       
          3、當(dāng)參會(huì)各人員因角色不同需要不同的資料時(shí),應(yīng)當(dāng)按照人員或單位將資料以文件袋裝好標(biāo)注資料歸屬人員或單位,方便參會(huì)人員領(lǐng)取。
       
          4、若需要給參會(huì)人員發(fā)放紀(jì)念品或禮品等,應(yīng)當(dāng)與會(huì)議資料一同準(zhǔn)備好,置于資料文件袋中一并發(fā)放給參會(huì)人員。
       
          (二)、會(huì)議通知注意事項(xiàng):
       
          會(huì)議通知分為口頭通知和書(shū)面通知,其中口頭通知只適用于參會(huì)人員較少的非正式會(huì)議,書(shū)面會(huì)議通知需注意以下幾點(diǎn):
       
          1、正式的書(shū)面會(huì)議通知應(yīng)包含:簡(jiǎn)要的會(huì)議議程說(shuō)明、參會(huì)人員、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)等。
       
          2、書(shū)面會(huì)議通知應(yīng)通過(guò)正式途徑發(fā)送給參會(huì)人員,如OA系統(tǒng)、電子郵箱、網(wǎng)站公布等,如有必要可另行電話(huà)通知參會(huì)人員。
       
          (三)、會(huì)議議程安排注意事項(xiàng):
       
          1、正式會(huì)議開(kāi)始時(shí)一般需要解釋會(huì)議整體流程,將會(huì)議分為幾項(xiàng)內(nèi)容,如工作匯報(bào)階段、討論階段、工作安排階段等。會(huì)議流程介紹需要整理成正式文檔作為會(huì)議主持的資料裝訂好,一般情況下沒(méi)有會(huì)議主持人的情況下可有會(huì)議組織人員介紹會(huì)議流程。
       
          2、安排會(huì)議議程時(shí)應(yīng)考慮到會(huì)議時(shí)間,盡量將會(huì)議時(shí)段安排在正常工作時(shí)段內(nèi),如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的會(huì)議或者占用中晚餐時(shí)間的會(huì)議需要考慮是否安排餐宿問(wèn)題。
       
          (四)、會(huì)場(chǎng)布置注意事項(xiàng):
       
          1、正式會(huì)議的會(huì)場(chǎng)應(yīng)提前安排好,并在書(shū)面會(huì)議通知中告知參會(huì)人員。
       
          2、正式會(huì)議一般需要安排好參會(huì)人員的坐席并準(zhǔn)備好參會(huì)人員的銘牌,在會(huì)議開(kāi)始前排好坐席及銘牌。
       
          3、對(duì)于安排好坐席的會(huì)場(chǎng),應(yīng)將會(huì)議資料袋在會(huì)議前擺放在坐席上。
       
          4、需要用到視頻放映或者開(kāi)視頻會(huì)議時(shí),要調(diào)試好會(huì)場(chǎng)的投影儀、調(diào)音臺(tái)、幕布、麥克風(fēng)等器械。
       
          5、注意各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)的環(huán)境因素,例如溫度、燈光等,按照實(shí)際情況調(diào)整好。
       
          6、會(huì)議組織人員應(yīng)準(zhǔn)備好各項(xiàng)會(huì)議記錄工具,如相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆等,以便于在會(huì)后做好會(huì)議總結(jié)工作。
       
          (五)、現(xiàn)場(chǎng)安排(人員入場(chǎng)時(shí))注意事項(xiàng):
       
          1、會(huì)議開(kāi)始前在會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)立接待處,準(zhǔn)備好簽到表,對(duì)參會(huì)人員簽到。
       
          2、會(huì)議資料較少時(shí)可在參會(huì)人員簽到時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員。
       
          二、會(huì)議中
       
          (一)會(huì)議記錄注意事項(xiàng):
       
          1、安排好專(zhuān)職的會(huì)議記錄員,對(duì)參會(huì)人員的發(fā)言進(jìn)行記錄(特別是討論性質(zhì)的會(huì)議),記錄內(nèi)容會(huì)后留底。
       
          2、安排專(zhuān)人攝影(攝像、錄音),會(huì)后留底。
       
          (二)會(huì)議服務(wù)注意事項(xiàng):
       
          1、安排專(zhuān)人(會(huì)議組織人員或物業(yè)人員)負(fù)責(zé)茶水服務(wù)。
       
          2、舉辦大型會(huì)議或視頻會(huì)議時(shí),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作麥克風(fēng)、調(diào)音臺(tái)、投影儀、視頻設(shè)備等。
       
          (三)其他注意事項(xiàng):
       
          1、參會(huì)人員就坐后提醒全部參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音。
       
          2、會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可適當(dāng)安排中途休息時(shí)間。
       
          三、會(huì)議后(一)整理會(huì)議記錄:
          
          1、整理好會(huì)議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄,進(jìn)行備案。
          
          2、完成會(huì)議總結(jié)材料,材料內(nèi)容應(yīng)包括:會(huì)議議程各項(xiàng)內(nèi)容、主要人員發(fā)言材料、會(huì)議討論內(nèi)容和總結(jié)性結(jié)論。
          
          3、整理完成會(huì)議總結(jié)材料后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,將審批通過(guò)的材料分發(fā)至各參會(huì)人員遵照?qǐng)?zhí)行。
       
          4、重要會(huì)議結(jié)束后可考慮在網(wǎng)上發(fā)布會(huì)議相關(guān)新聞。

      會(huì)議議程安排

      會(huì)議議程安排

          一、會(huì)前第一項(xiàng):會(huì)議籌備

       

          1、征集議案

       

          2、確定會(huì)議議程

       

          (1)標(biāo)題

       

          (2)會(huì)議時(shí)間

       

          (3)會(huì)議地點(diǎn)

       

          (4)主持人

       

          (5)審議內(nèi)容

       

          3、準(zhǔn)備會(huì)議文件

       

          (1)總經(jīng)理工作報(bào)告(本年度工作匯報(bào)/下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃)

       

          (2)本年度財(cái)務(wù)決算

       

          (3)下年度財(cái)務(wù)預(yù)算

       

          (4)準(zhǔn)備的議題或報(bào)告

       

          二、會(huì)前第二項(xiàng):會(huì)議通知

       

          1、短信告知

       

          2、文件通知

       

          3、會(huì)前提示

          

          三、會(huì)前第三項(xiàng):會(huì)前檢視

       

          1、修正會(huì)議議題

       

          2、資料裝袋發(fā)放   

       

          3、清點(diǎn)參會(huì)人數(shù)(簽到表)

       

          4、落實(shí)委托授權(quán)簽字

       

          5、關(guān)注會(huì)議簽字事項(xiàng)

       

          四、會(huì)中:審議及決議

       

          1、主持人

       

          2、審議事項(xiàng)及表決

       

          3、會(huì)議記錄及簽字

       

          4、書(shū)面意見(jiàn)收集及簽字

       

          5、決議及簽字

       

          (1)企業(yè)名稱(chēng)

       

          (2)開(kāi)會(huì)時(shí)間

       

          (3)開(kāi)會(huì)地點(diǎn)

       

          (4)參加人員

       

          (5)決議事項(xiàng)或內(nèi)容:

       

          現(xiàn)經(jīng)董事會(huì)一致同意,決定。即時(shí)生效。上述決議經(jīng)下列董事簽名作實(shí)。

       

          (6)簽名順序:董事長(zhǎng)-副董事長(zhǎng)-董事

       

          6、紀(jì)要及簽字

       

          7、發(fā)放征集議案表格

       

          五、會(huì)后:開(kāi)啟新的循環(huán)

       

          1、補(bǔ)正資料

       

          2、發(fā)文

       

          3、報(bào)備及披露

       

          4、歸檔

      會(huì)議安排計(jì)劃書(shū)

      會(huì)議安排計(jì)劃書(shū)
          一、會(huì)議舉辦地點(diǎn)(由會(huì)議公司推介會(huì)議型酒店或由主辦方指定酒店)
       
          二、會(huì)議時(shí)間: 20××年×月×日
       
          三、會(huì)議室安排:會(huì)議公司與主辦方協(xié)商,按主辦方要求辦理(音響、多媒體、鮮花、水果、香煙、茶水)
       
          四、會(huì)議保障措施
       
          A :接站:如提前告知航班、火車(chē)次的客人,安排舉姓名牌接站。
       
          如未告知行程的代表,會(huì)議公司安排全天候(兩天)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站舉會(huì)議牌接站。
       
          接站負(fù)責(zé)人:××
       
          B :入住:由會(huì)議公司統(tǒng)一安排報(bào)到入住。
       
          會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:××
       
          會(huì)議工作人員× 名(佩戴工作證)
       
          C :會(huì)議資料:由報(bào)到時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。
       
          D :集體照:由會(huì)議主辦方通知,會(huì)議公司安排時(shí)間。
       
          E :會(huì)議禮品、證件及通訊錄制作:由會(huì)議主辦方提出要求,會(huì)議公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
       
          F :媒體、記者邀請(qǐng):由會(huì)議主辦方通知,會(huì)議公司安排。
       
          G :招待酒會(huì)、茶憩、點(diǎn)心、飲品及 VCD 制作:由會(huì)議公司安排。
       
          H :停車(chē):由會(huì)議公司與酒店協(xié)調(diào)解決(費(fèi)用由會(huì)議公司支付)。
       
          J :返程票務(wù):由報(bào)到時(shí)會(huì)務(wù)組統(tǒng)一辦理。
       
          K :會(huì)后考察線路:由會(huì)議公司旅游接待部安排。
       
          五、發(fā)票出具:由會(huì)議公司出具規(guī)范會(huì)議公司稅務(wù)發(fā)票。
       
          六、會(huì)后服務(wù):會(huì)議結(jié)束,會(huì)議主辦撤出后,因事滯留客人由會(huì)議公司負(fù)責(zé)接待,直到離開(kāi)為止。

      會(huì)議議程安排需注意的問(wèn)

      會(huì)議議程安排需注意的問(wèn)

          順序要正確

       

          議程的先后順序很重要,切不可前后倒置或雜亂無(wú)章。組織者會(huì)前要進(jìn)行周到細(xì)致的安排,重要的議程還要事先進(jìn)行排練和預(yù)演,防止出錯(cuò)。會(huì)議過(guò)程中如因組織不周出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤,輕則影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信,重則造成工作的被動(dòng)或失誤。

       

          多少要適度

       

          一次會(huì)議議程既不能安排過(guò)多,也不能太少。議程過(guò)多,因與會(huì)人員的精力和時(shí)間所限,可能議得不深不透,從而難以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),議而不決,使會(huì)議收不到應(yīng)有的效果,議程太少,會(huì)議過(guò)于松散,浪費(fèi)時(shí)間。此外,還應(yīng)考慮到會(huì)議的性質(zhì)、內(nèi)容、方法、目的和要求的不同。議程應(yīng)逐項(xiàng)、逐段周密細(xì)致地安排,確保不錯(cuò)、不漏、不互相沖突。

       

          操作性要強(qiáng)

       

          議程是具體、詳細(xì)、實(shí)際的活動(dòng)內(nèi)容。議程明確具體,與會(huì)人員才能集中精力圍繞議程開(kāi)展活動(dòng),發(fā)言討論才能抓住中心和重點(diǎn),才能避免不著邊際離題萬(wàn)里。在具體安排上.要注意將同類(lèi)性質(zhì)的議題集中排列在一起,以便引起與會(huì)者的高度重視,起到深化、強(qiáng)化的作用,以便使會(huì)議討論透徹。在時(shí)間上要把保密性強(qiáng)、涉及人員范圍小的議題排在后面,以便無(wú)關(guān)人員屆時(shí)退席.

       

          主次要分清

       

          當(dāng)會(huì)議議程較多時(shí),要注意分清主次輕重緩急。一般情況下,急需解決的、重要的問(wèn)題,可安排在前面,一般性問(wèn)題可放在后面。因?yàn)闀?huì)議前期人們的精力比較充沛,議事效率較高,把重要的、急需解決的問(wèn)題放在前面,便于集中精力研究解決。有時(shí)雖然有些議題很重要,但議決的難度較大,可按先易后難的原則,把它放在后面,而先議比較容易解決的問(wèn)題,以提高議事效率。

       

          要留有余地

       

          做任何工作都要留有余地,以應(yīng)付臨時(shí)出現(xiàn)的各種情況,安排會(huì)議議程亦應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題。如果時(shí)間安排得過(guò)緊過(guò)滿(mǎn),一旦出現(xiàn)臨時(shí)情況就無(wú)法應(yīng)對(duì)。因此,時(shí)間安排要留有余地。

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