作業成本管理在項目管理中集成應用

一、 作業管理AMB

    企業的競爭力來自核心流程的競爭力，培育企業競爭力就是形成優于競爭對手的核心流程。流程的每個作業是構成流程的基礎，作業管理的優劣決定流程的最終競爭力。作業管理通過對作業的管理來實現減少非增值作業的存在減少資源耗用，以較低的代價來提高對市場反應速度和客戶滿意度。作業管理的基本模型如下圖所示：
   
    流程需要經濟有效地達到既定的目的，流程的價值體現于輸出結果的效率和效果。作為構成流程的的每個作業作為流程的微觀主體對流程的整體將至關重要。

二、 項目管理（Project Management）流程

    項目是在限定資源條件下需實現的特定目標。項目管理就是為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目的活動中去。項目能力水平，尤其關鍵項目的執行好壞，將同樣決定企業的興衰。項目模型如圖所示：

    項目管理按照項目的生命周期，對各個時段的流程進行管理。 項目管理生命周期和流程如圖所示：

三、 ABM與PM集成模型

    項目的完成由系列連續的流程組成，構成流程的作業同樣貫穿項目始終。項目管理和作業管理之間可以通過作業將兩者無縫集成，模型如圖所示：

四、 結論

    綜上所述，本文認為在項目管理中有效集作業管理使得項目管理得到極好的提升，而作業管理本身為項目管理提供了很好的執行及控制手段。所以在項目管理生命周期中有效集成應用作業管理。